PRIVACY POLICY
Gentile utente,
in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali attraverso il sito www.tecnicocagliari.it (nel seguito “Sito”).
Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo fornire ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l’utilizzo che viene fatto dei tuoi dati in relazione all’esperienza di navigazione sul nostro sito.
Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali, cioè chi assume le decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento, è Tecnico Cagliari di Cristian Scuda. con sede legale in Via porto Corallo 5, Monserrato (CA)Codice fiscale titolare: SCDCST82E27B354V Partita IVA: 04091260929 (nel seguito “Tecnico Cagliari”).
Il Responsabile della Protezione dei Dati (nel seguito “DPO”) è la figura incaricata della sorveglianza e dell’osservanza del Regolamento in relazione ai trattamenti di dati personali effettuati da Tecnico Cagliari.
Puoi contattare il DPO al seguente indirizzo e-mail info@tecnicocagliari.it oppure per posta scrivendo alla sede di Tecnico Cagliari di Cristian Scuda.
Tipologia e fonte dei dati personali
Quando visiti, consulti il Sito, o quando compili i moduli online per esempio per richiedere assistenza, o ancora quando decidi di ricevere comunicazioni commerciali, possiamo trattare i seguenti dati personali (cioè dati relativi a persone identificate o identificabili):
dati da te forniti mediante la compilazione dei moduli online, per esempio per richiedere assistenza, informazioni sui prodotti e sulle promozioni di Tecnico Cagliari ivi inclusi dati identificativi (nome e cognome, data e luogo di nascita), dati di contatto (indirizzo email e di residenza, numero di telefono), eventuali informazioni da te inserite sui prodotti acquistati per i quali chiedi assistenza e sul tipo di supporto di cui hai bisogno (ivi incluse le informazioni contenute nello spazio dedicato al dettaglio della richiesta);
dati che raccogliamo mentre navighi sul Sito (cd. dati di navigazione), quali il tuo indirizzo IP, indirizzi in notazione URI, l’orario in cui inoltri la tua richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. La trasmissione di tali informazioni è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso associazioni ed elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tali dati potrebbero essere utilizzati, tra l’altro, per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
L’uso dei tuoi dati personali è necessario per consentirti l’utilizzo sicuro del Sito, per ricevere assistenza sul prodotto o sui servizi collegati al prodotto, per gestire eventuali ulteriori richieste e ricevere comunicazioni di servizio. Con il tuo consenso, potremo contattarti e suggerirti prodotti o servizi di Tecnico Cagliari che pensiamo possano essere di tuo interesse. Qui di seguito trovi tutte le informazioni. In particolare i tuoi dati potranno essere trattati per le seguenti finalità:
consentirti di navigare sul Sito in modo sicuro e migliorare la tua esperienza di navigazione; dare seguito alla tua richiesta di assistenza sul funzionamento, l’utilizzo e la manutenzione di un elettrodomestico. In tal caso il consenso è necessario per fornirti il servizio stesso.
ricevere comunicazioni commerciali e promozionali da nostri partner commerciali, per loro attività di marketing, anche sulla base delle tue preferenze e dei prodotti da te acquistati. Per tale finalità è richiesto il tuo consenso che costituisce pertanto la base giuridica del trattamento. Ricorda che se non presti il tuo consenso o non rilasci dati necessari a questi fini, potrai in ogni caso continuare a fruire liberamente dei nostri servizi.
Modalità del trattamento
Tratteremo i tuoi dati utilizzando prevalentemente sistemi informatici e strumenti di analisi mediante personale autorizzato e opportunamente formato da Tecnico Cagliari di Cristian Scuda.
Adottiamo misure volte a garantire l’applicazione dei principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (ivi incluso il Regolamento), tutelando la tua riservatezza tramite misure di sicurezza tecniche e organizzative che garantiscano un livello di sicurezza adeguato volto a prevenire la perdita, l’uso illecito e non corretto nonché l’accesso non autorizzato ai tuoi dati. Potremo utilizzare anche canali di comunicazione digitali (e-mail, sistemi di messaggistica istantanea etc.) e telefonici (chiamate, SMS etc.) e postali.
Conservazione dei dati
I tuoi dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, a fini civilistici, non oltre il termine di 10 anni; in caso di marketing profilato, per un periodo non superiore a 7 anni.
Qualora tu abbia aderito alla newsletter o acconsentito a ricevere le nostre comunicazioni commerciali, potrai chiedere la cancellazione da tali servizi in qualsiasi momento scrivendo ai recapiti che trovi sotto indicati. In tal caso i tuoi dati saranno conservati solo per continuare a fornirti altri servizi da te richiesti (es. registrazione di un prodotto per la relativa garanzia, richieste di assistenza, ecc.).
Diritti degli interessati
La legge ti riconosce il diritto di controllare come sono trattati i tuoi dati, e di limitarne, eventualmente l’uso. Puoi esercitare questi diritti in qualunque momento e gratuitamente rivolgendoti alla nostra società e scrivendo ai recapiti indicati all’inizio. Tecnico Cagliari farà tutto quanto necessario per facilitare l’esercizio dei tuoi diritti. In particolare, ai sensi degli artt. 15-21 del Regolamento hai il diritto di:
ricevere conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali, accedere al loro contenuto e ottenerne copia (diritto di accesso);
aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali (diritto di rettifica);
chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali nelle ipotesi previste dal Regolamento, ivi incluso il caso in cui i dati siano stati trattati in violazione di legge o qualora non sia necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione);
revocare il consenso, ove prestato, in qualsiasi momento e senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (diritto di revoca del consenso);
nei limiti di quanto previsto dal Regolamento, ricevere copia dei dati da te forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro Titolare del trattamento se tecnicamente fattibile (diritto alla portabilità dei dati);
opporti al trattamento nelle ipotesi in cui sia previsto dal Regolamento (diritto di opposizione).
Ti informiamo che le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e regolamentari in materia di conservazione dei documenti.
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare in qualsiasi momento una e-mail a info@tecnicocagliari.it oppure scrivere alla sede di Tecnico Cagliari.
Nel contattarci, dovrai accertarti di includere il tuo nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che possiamo gestire correttamente la tua richiesta.
Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati conformemente alla normativa o vi siano contestazioni in merito al loro utilizzo puoi proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi, lavori, oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
Ulteriori informazioni – Link
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Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa sulla privacy potrà essere aggiornata nel tempo, pertanto Tecnico Cagliari indicherà la data dell’ultimo aggiornamento in calce all’informativa stessa.